스타벅스, 슈 의 캐릭터 슬롯 머신 이용 건수 누적 2억 건 돌파

스타벅스 코리아(대표이사 손정현)매장에서 사용된 슈 의 캐릭터 슬롯 머신 다회용컵 이용 건수가 지난18년간 누적으로2억 건을 넘어섰다.

스타벅스가 슈 의 캐릭터 슬롯 머신 사용 시스템 집계를 시작한2007년부터 올해11월까지 기준으로 조사한 결과에 따르면 슈 의 캐릭터 슬롯 머신 이용 건수는2억680만 건으로 나타났다.이를 통해 고객에게 제공된 혜택을 금액으로 환산하면900억 원에 달한다.

올해1월부터11월까지 슈 의 캐릭터 슬롯 머신 이용 건수는3,225만 건으로,매년 동기간 중 가장 높은 수치를 기록했다.이처럼 스타벅스의 슈 의 캐릭터 슬롯 머신 이용 건수는 지난2022년 시스템 집계15년 만에1억 건을 넘어선데 이어, 3년 만에 빠른 속도로2억 건을 돌파하는 등 매년 꾸준히 늘어나며 역대급 기록을 경신하고 있다.

이는 일회용컵2억 개를 절감한 것과 마찬가지로,슈 의 캐릭터 슬롯 머신의 일회용 아이스 톨 사이즈 컵2억 개를 나란히 쌓으면 서울에서 부산까지 약26번 왕복할 수 있는 거리이자 지구 반 바퀴인 약21,000km에 달한다.

스타벅스는 개인컵 이용 건수2억 건 돌파를 기념해12월10일부터12월19일까지10일간 별10개로 제조 음료 무료 쿠폰을 교환할 수 있는 이벤트를 진행한다.해당 쿠폰은 사이렌 오더를 통해 개인컵으로 주문 시 사용할 수 있다.

이와 함께 올해 상반기에 이어서 하반기에도7월부터12월까지 슈 의 캐릭터 슬롯 머신 이용으로 에코별을 최다 적립한 고객100명을 선정해 업사이클링 상품3종(‘업사이클링 원두팩 파우치’,‘업사이클링 우유팩 노트’,‘업사이클링 커피박 트레이’)을 증정한다.

상반기와 하반기를 합쳐 연간 개인컵 최다 사용 고객100명에게는 스타벅스 음료1년 무료 쿠폰(1명),스타벅스 음료1개월 무료 쿠폰(4명),스타벅스 음료 일주일 무료 쿠폰(95명)을 선정하는 특별 감사 이벤트를 진행할 예정이다.

스타벅스의 슈 의 캐릭터 슬롯 머신 이용 속도가 빠르게 증가한 데에는 개인 다회용컵 이용 활성화를 위한 고객 맞춤형 혜택 강화와 고객 동참형 캠페인 운영 등의 노력이 더해졌기 때문으로 분석된다.

스타벅스는2018년11월부터 슈 의 캐릭터 슬롯 머신을 이용하는 고객이 금액 할인 또는 에코별 적립 중 혜택을 선택할 수 있도록 운영 중이다.금액 할인 역시2022년1월부터 기존300원에서400원 할인으로 혜택의 폭을 강화한 바 있다.

자원순환사회연대와 함께2018년부터 매월10일 진행해오고 있는 ‘일회용컵 없는 날’ 캠페인은 올해3월부터 보다 많은 고객에게 혜택을 제공하는 방향으로 개편해 운영 중이다.

매월10일 하루 동안 개인컵을 이용해 에코별을 적립한 고객에게 별 또는 톨 사이즈 아메리카노 무료 쿠폰 중 하나를 받을 수 있는 스크래치 이벤트를 진행하고 있다.캠페인에 참여하는 고객도 꾸준히 늘어남에 따라 올해3월부터11월까지 일회용컵 없는 날(매월10일)에 개인컵 이용 건수는 전년 대비16%상승했다.

또한,올해 연말까지 물리적으로 설치가 어려운 일부 매장을 제외한 전국 대부분 매장으로 텀블러 세척기를 확대 설치해 고객이 더욱 편리하게 텀블러를 슈 의 캐릭터 슬롯 머신할 수 있도록 지원할 예정이다.

스타벅스 손정현 대표이사는 “슈 의 캐릭터 슬롯 머신 이용에 동참하는 고객님이 매년 꾸준히 증가하고 있으며,일회용컵 없는 날 캠페인,전용 리워드 등 더욱 의미 있게 혜택을 드릴 수 있는 방안을 지속적으로 준비해 진정성 있는 활동을 이어가겠다”라고 전했다.