[Zoom In] 동북아 슬롯 머신 배팅 방법 지도가 바뀐다

국내 외국인 전용 슬롯 머신 배팅 방법산업이 2025년 역대 최대 실적을 기록하며 새로운 성장 국면에 진입했다.

한국슬롯 머신 배팅 방법업관광협회에 따르면 지난해 국내 외국인 전용 슬롯 머신 배팅 방법 매출은 전년 대비 21.6% 증가한 2조 2640억 원을 기록했으며, 입장객 수도 18.7% 늘어난 349만 명에 달했다. 대형 복합리조트들이 K-컬처와 공연, 아트 콘텐츠를 결합한 ‘체류형 관광 플랫폼’으로 체질을 바꾼 덕분이다.

그러나 MGM이 주도하는 오사카 유메시마 통합리조트(IR)가 2030년 가을 개장을 목표로 착공에 들어가면서, 동북아 카지노·복합리조트 시장의 판도가 근본적으로 뒤바뀔 수 있다는 우려가 커지고 있다.

한국 슬롯 머신 배팅 방법산업은 지금 두 개의 시간을 동시에 살고 있다. 현재는 중일 관계 악화에 따른 ‘한일령(限日令)’ 효과로 중국 VIP 수요가 대거 유입되며 호황을 구가하고 있다. 그러나 미래는 오사카 IR 개장이라는 구조적 충격을 어떻게 대비하느냐에 달려 있다.

역대 최대 실적이라는 성과에 안주하는 순간, 경쟁 구도 재편 속에서 주도권을 잃을 수 있다는 우려가 업계 안팎에서 나온다.

볼거리·먹거리·공연이 테이블을 이겼다
복합리조트 체질 개선의 성과

지난해 국내 외국인 전용 슬롯 머신 배팅 방법 실적은 수치 그 이상의 의미를 담고 있다. 단순히 방문객이 늘었기 때문이 아니라, 슬롯 머신 배팅 방법 영업장 하나로 승부를 보던 시대가 끝났음을 시장이 명확히 증명했기 때문이다. 실적의 향배는 슬롯 머신 배팅 방법 테이블이 아닌 공연장과 갤러리, 레스토랑이 갈랐다. 볼거리와 먹거리, 체험을 한 공간에 집약한 복합리조트 모델이 외국인 관광객의 지갑을 열었고, 그 반대편에 선 GKL의 부진이 이를 역설적으로 증명했다.

실적 분화는 이 전환을 가장 선명하게 보여 주는 지표다. 업계 1위 파라다이스는 2025년 카지노 매출 9005억 원을 포함해 전체 매출 1조 1499억 원, 영업이익 1564억 원을 기록하며 창사 이래 최대 실적을 달성했다. 파라다이스시티는 3000여 점의 아트워크와 연 12회에 달하는 대형 페스티벌을 무기로 ‘뮤캉스(뮤직+바캉스)’ 시장을 선도해 왔다. 3월에는 그랜드 하얏트 인천을 인수해 ‘하얏트 리젠시 인천 파라다이스시티’로 재단장하고, 총 1270개 객실을 확보하며 VIP 수용 능력을 70% 이상 끌어올린다.

제주드림타워를 운영하는 롯데관광개발의 슬롯 머신 배팅 방법 매출은 전년 대비 61.8% 급증한 4767억 원을 기록하며 GKL(4253억 원)을 처음으로 추월했다. 2021년 개장 당시 월 30억 원 수준이었던 매출이 지난해 396억 원으로 13배 이상 급증했다. 그 성장의 배경에는 ‘올스위트’ 1600개 객실과 14개 레스토랑이라는 압도적 하드웨어, 그리고 중일 관계 악화로 일본 대신 제주를 선택한 중국 VIP의 대거 유입이 있었다. 지난해 동절기 제주 중국 노선은 주 125편까지 확대됐고, 12월 투숙객 중 중화권 비중은 90%에 육박했다.

인천 영종도의 신흥 강자 인스파이어 엔터테인먼트리조트의 성장세는 더욱 가팔랐다. 2025 회계연도(2024년 10월~2025년 9월) 영업수익은 전년 대비 약 90% 성장한 4159억 원을 기록했고, 슬롯 머신 배팅 방법 매출은 147.6% 급증한 2672억 원에 달했다. 1만 5000석 규모의 ‘인스파이어 아레나’에서 K-Pop 스타들의 공연을 이어가며 지난해 리조트 방문객이 1000만 명을 돌파했다. 공연 관객이 슬롯 머신 배팅 방법, 호텔, 레스토랑으로 자연스럽게 이어지는 ‘삼각형 전략’이 통한 것이다.

반면 공기업 GKL은 이 흐름에서 뒤처지고 있다. 강남·용산·부산 세 곳 모두 호텔 건물 일부를 빌려 쓰는 임차 형태로 운영되다 보니, 수영장·쇼핑·공연장 등 복합 시설을 갖출 구조적 한계가 있다. GKL이 연간 지출하는 임차료는 300억~400억 원으로 추산되는데, 이는 전년도 영업이익의 60~70%에 달하는 수준이다. 이에 GKL은 2026년 문체부 업무보고에서 창사 20년 만에 처음으로 자체 사업장 확보를 공식 과제로 제시했다. 윤두현 GKL 사장은 “가족과 함께 온 고객들은 수영장, 쇼핑, K-의료 등을 원하는데 현재 시설로는 대응이 불가능하다.”고 토로하며 도심형 복합관광의 플래그십 역할을 할 자체 리조트 마련을 적극 추진하겠다고 밝혔다.

2030년 판도가 바뀐다
오사카 IR의 등장

2030년 가을 오사카 유메시마 섬에 문을 열 MGM 오사카는 단순한 카지노 시설이 아니다. 총 투자 규모 한화로 약 11조 8000억 원에 달하는 이 프로젝트는 전체 면적의 97%를 비게이밍 시설로 채워 간사이 지역을 아시아 관광·MICE의 새로운 허브로 탈바꿈시킬 구상이다.

MGM의 최유정 세일즈 컨설턴트는 한국 업계의 시각에서 “보완보다 강력한 경쟁 구도가 형성될 것”이라고 내다봤다. 파라다이스시티와 인스파이어가 자리한 인천, 롯데관광개발의 제주드림타워 등은 지리적으로 오사카와 매우 인접해 있어 외국인 VIP 고객층이 직접 겹친다. 오사카 IR이 오픈하면 기존에 한국을 찾던 일본 VIP와 범아시아 고객들이 신규 시설과 일본 관광의 메리트를 좇아 이탈할 가능성이 크다. 여기에 한국의 외국인 전용 카지노와 달리 오사카는 한국인 관광객이 자유롭게 이용할 수 있다는 점, 즉 해외여행을 즐기는 국내 프리미엄 레저 수요까지 오사카로 흡수될 수 있다는 점이 뼈아픈 대목이다.

다만 이를 단순한 제로섬 경쟁으로만 볼 수는 없다는 시각도 있다. 한국게이밍관광전문인협회 이기원 회장은 “지금까지 동북아 지역에는 러시아 연해주의 소형 카지노 외에 한국의 18개 카지노가 전부였다.”고 말했다. 그는 “오사카에 대규모 복합리조트가 조성되면 한국과 일본을 묶은 광역 개념의 카지노 집적화 효과로 중국을 포함한 동남아 지역의 신규 수요가 발생할 것”이라고 내다봤다. 파이가 커지는 만큼, 한국이 경쟁력을 갖추느냐에 따라 결과는 달라질 수 있다는 뜻이다.

지정학적 변화가 지금의 호황을 만들어냈듯, 그것이 언제든 역전될 수 있다는 사실도 냉정하게 봐야 한다. 중일 관계 악화로 중국 VIP가 몰려드는 현재의 ‘반사이익’ 국면은 외교적 변화에 따라 언제든 원상 복귀될 수 있다. 이 회장은 “지정학적으로 일본과 중국에 편중된 고객 구성비를 다변화해야 한국 카지노산업의 안정적이고 지속가능한 성장이 가능하다.”고 강조했다.

강원랜드의 딜레마
독점 구조의 명암

유일한 내국인 슬롯 머신 배팅 방법로서 강원랜드가 지닌 위치는 특수하다. 1990년대 말 정선 지역 폐광 대책으로 탄생한 만큼 설립 취지 자체가 사회정책적 성격을 띤다. 강원랜드는 이를 기반으로 독점적 지위를 누려왔지만, 그 독점이 오히려 산업 경쟁력의 발목을 잡는 역설적 상황이 지속되고 있다.

강원랜드 스스로도 위기의식을 드러내고 있다. 강원랜드 대표이사 직무대행은 2026년 시무식에서 “올해를 슬롯 머신 배팅 방법 규제 개혁의 원년으로 삼겠다.”고 선언하며 글로벌 스탠더드에 부합하는 제도 개선을 핵심 과제로 제시했다. 약 3조 원 규모의 종합 발전 전략인 ‘K-HIT 마스터플랜’ 1단계 사업을 본격화하는 시점에서, 규제 완화 없이는 세계 수준의 복합리조트로의 도약이 불가능하다는 판단이다.

오사카 IR 개장 이후 접근성이 취약한 강원랜드의 타격이 가장 직접적일 것이라는 우려도 나온다. 교통 불편을 감수하고 정선을 찾는 내국인 수요 일부가 유사한 비용으로 오사카를 선택할 수 있기 때문이다. 새만금 내국인 슬롯 머신 배팅 방법 논의가 다시 수면 위로 떠오른 배경에도 이 위기의식이 깔려 있다. 이재명 대통령이 ‘공공형 슬롯 머신 배팅 방법’를 언급한 이후 전북 정치권을 중심으로 새만금 복합리조트 유치 논의가 재점화됐으나, 도박 중독 및 사회적 부작용에 대한 우려와 반발 역시 만만치 않아 전망은 불투명하다.

Interview

한국게이밍관광전문인협회

이기원 회장

“규제 프레임 바꿔야

오사카 IR의 파도 막아”

한국 외국인 전용 슬롯 머신 배팅 방법산업은 2023년을 기점으로 팬데믹에서 벗어나 코로나 이전 수준으로 회복한 뒤, 점진적인 성장세를 이어가고 있다. K-컬처와 한시적 무비자 제도 확대 등 정책적 지원이 방한 외래 관광객 증가로 이어진 결과다. 다만 이 증가 추세가 계속되리라고 장담하기는 어렵다. 대외적으로는 아시아 슬롯 머신 배팅 방법산업이 급속히 대형 복합리조트로 진화하며 경쟁이 심화되고 있고, 대내적으로는 여전히 슬롯 머신 배팅 방법산업을 사행산업의 관점에서 규제 일변도로 억제하는 정책이 엄존하기 때문이다.

입지와 인력 부문은 상대적으로 우월하다. 세계에서 가장 양질의 고객 기반인 일본과 중국 사이에 위치해 있고, 양국과 가장 많은 국제 항공편이 개설돼 있어 주요 고객의 접근성이 용이하다. 인력 측면에서도 딜링 스킬과 서비스 역량이 높다는 평가다. 반면 정책과 콘텐츠 측면에서는 취약하다. 이들 나라는 슬롯 머신 배팅 방법산업을 국가 산업전략 차원의 핵심 관광산업으로 육성하는 데 방점을 두지만, 한국은 1995년 관광진흥법 개정으로 관광산업으로 분류됐음에도 불구하고 글로벌 트렌드를 역행하는 구시대적 규제 강화에서 벗어나지 못하고 있다.

가장 타격이 클 곳은 접근성이 취약한 강원랜드다. 외국인 전용 슬롯 머신 배팅 방법도 교포를 포함한 외래 방문 고객의 이탈이 작지 않을 것이다. 다만 일부 예측은 논거에 자기중심적 왜곡이 있다고 본다. 오사카와 한국 간 비행시간은 2시간 이내로, 아시아 고객의 입장에서는 광역 개념의 동일한 지역으로 인식할 수 있다. 따라서 여행 일정에 양국 동시 방문의 개연성도 충분히 있다. 유럽의 생겐조약처럼 한일 양국 간 이동의 편의성을 제고하는 제도를 운영하는 것도 검토해볼 만하다. 우리가 어떤 경쟁력을 갖느냐에 따라 반드시 고객이 감소하지만은 않을 것이다.

강원랜드는 1990년대 말 정선 지역 폐광 대책으로 탄생한 만큼 태생적으로 통상적인 산업 경쟁력 측면에서 논하기에는 한계가 있다. 사회정책 수단으로 출발했음에도 그간 운영 행태를 보면 ‘폐특법’ 취지에 걸맞은 합목적성이 많이 부족하다. 무엇보다 독점의 폐해가 심각하다. 모범적으로 운영하는 해외 및 국내 외국인 전용 카지노를 경험한 사람들은 강원랜드를 ‘지상 최악의 카지노’라 혹평한다. 서비스 마인드가 취약하고 수요를 감당 못하는 수용 능력으로 고객이 자리 쟁탈전을 벌여야 하는 현실은 세계 카지노산업에서 찾아볼 수 없는 이례적 사례다. 이 같은 저급한 게임 환경은 일반 국민들의 한국 카지노산업 전체에 대한 부정적 인식을 증폭시키며, 내국인의 해외 원정 사행행위를 조장하고 있다.

핵심은 정책 프레임의 전환이다. 시급한 조치로는 세 가지를 꼽는다. 첫째, 독립된 관련 법규와 전문 감독기구를 설치해야 한다. 일본은 IR 1개소만 허가된 상황에서도 ‘슬롯 머신 배팅 방법관리위원회’라는 독립 감독기구를 내각부 외청으로 두고 직원 167명, 연 예산 약 400억 원 규모로 운영하고 있다. 한국은 관광진흥법의 한 챕터로 슬롯 머신 배팅 방법산업을 다루는 것과 대조적이다. 둘째, 자국민 보호 장치를 전제로 한 오픈 슬롯 머신 배팅 방법를 허용해야 한다. 셋째, 슬롯 머신 배팅 방법 매출에 매몰되지 말고 호텔, MICE, 항공, 리테일, 공연 등 전후방 연계산업의 건강한 생태계 조성을 목표로 포괄적인 정책을 설계해야 한다.

일본 특유의 준비성과 문화적 매력에 MGM의 기획력이 더해질 오사카 IR은 기존 아시아 IR과는 차원이 다른 경쟁력을 가질 것이다. 오사카 IR의 여파를 어떻게 방어하느냐가 우리의 현실적 대안이다. 무엇보다 규모 경쟁에 매몰되지 말고 우리만의 독특한 콘텐츠로 승부해야 한다. K-Pop, K-컬처, K-푸드 등 세계가 주목하는 소프트웨어와 첨단 IT 기술을 십분 활용하면 투자 대비 가성비 높은 IR로 충분히 경쟁할 수 있다. 오사카 IR 계획은 2010년대부터 시작돼 착공부터 개장까지 10여 년의 준비 기간이 필요했다. 늦었지만 지금부터라도 한국형 IR에 대한 숙의를 시작해야 한다.

인천·제주가 노리는 기회
K-컬처 연계의 가능성과 한계

인천 영종도와 제주는 오사카 IR의 등장을 마냥 위협으로만 볼 수 없다는 시각도 있다. 이 회장은 “국토 면적, 인구, 경제 규모에서 일본과 큰 차이가 나지만, 세계가 주목하는 K-pop과 K-컬처, 첨단 IT 기술을 십분 활용한다면 투자 대비 가성비 높은 IR로 충분히 경쟁할 수 있다.”고 강조했다. 최 컨설턴트 역시 “오사카와 똑같은 IR 시설로 경쟁하기보다는 한국만이 줄 수 있는 소프트 파워 경험에 집중한다면, 커지는 시장 파이에서 한국 복합리조트가 함께 부상할 수 있다.”고 내다봤다. 오사카의 성장을 발판 삼아 한국을 경유하는 ‘듀얼 데스티네이션’ 여행 수요를 창출할 수 있고, K-Pop, K-뷰티, 웰니스처럼 한국만이 제공할 수 있는 소프트 파워 경험에 집중한다면 오히려 차별화의 기회가 될 수 있다는 시각이다.

최 컨설턴트는 MGM 코타이(MGM COTAI)의 운영 방식을 구체적인 참고 모델로 꼽았다. 기네스북에 등재된 세계 최대 규모의 자유 경간 그리드 쉘 지붕 아래에서 상시 드론 공연과 미디어아트를 무료로 운영한 것이 대표적인 사례다. 그는 “방문할 때마다 새로운 연출을 경험하게 해 재방문을 유도하는 구조”라고 설명했다. 집객을 위한 이벤트가 아니라 리조트의 정체성 자체를 콘텐츠로 만든 이 전략은, 인천과 제주가 단순 시설 확장을 넘어 진지하게 참고해야 할 지점이다.

인스파이어 아레나가 그 가능성의 실증 사례다. 개장 이후 140회 이상의 공연과 이벤트로 약 92만 명의 관람객을 끌어모았고, 이 중 외국인 비중은 약 60%에 달한다. K팝 공연을 목적으로 온 해외 방문객이 카지노, 호텔, 레스토랑을 아우르는 ‘원스톱 엔터테인먼트’ 경험을 하는 구조가 정착되고 있다. 파라다이스시티 역시 2025년 페스티벌을 12회 개최하며 공연과 카지노를 잇는 ‘뮤캉스’ 브랜드를 강화했다.

그러나 한계도 분명히 존재한다. GKL 사례가 보여 주듯, 복합 시설 없이 슬롯 머신 배팅 방법 영업만으로는 경쟁 자체가 불가능한 시대가 됐다. 제주도는 2025년 도민 1000명을 대상으로 슬롯 머신 배팅 방법산업 인식조사를 실시한 결과, 도민의 39.5%가 규제 강화를, 30.8%가 지원 강화를 원한다는 상반된 민심을 확인했다. 투명하고 건전한 산업 환경을 요구하는 목소리와 지역경제 활성화를 위한 투자 확대 요구가 팽팽하게 맞서는 가운데, 제주도는 올해 2월 도내 외국인 전용 슬롯 머신 배팅 방법 8개소에 대한 입장 절차 특별 점검에 나서기도 했다.

한국형 IR의 미래는?
정책 프레임 전환만이 해결책

그럼에도 전문가들이 일치된 의견을 보이는 지점은 한국 카지노산업의 근본적 한계는 시설이나 콘텐츠 이전에 ‘정책 프레임’의 문제다. 해외 모범 사례 국가와 한국의 차이는 카지노를 바라보는 정책 프레임에 있다. 전자가 국가 경제 차원의 관광정책 관점이라면, 한국은 사행행위 관리 차원의 규제 관점에서 논의돼 왔다. 1995년 관광진흥법 개정으로 카지노산업이 관광산업으로 분류됐지만, 현실은 여전히 육성보다 규제 강화에 방점이 찍혀 있다. 이 회장은 “카지노 대 비카지노 매출이 대략 30% 대 70%인 라스베이거스처럼, IR이 입지한 지역사회의 도시 개발과 경제 활성화 차원에서 치밀하게 설계해야 한다.”고 강조했다. 한국 복합리조트들이 빠르게 비카지노 수익 비중을 늘리고 있는 것은 맞지만, 정책적 뒷받침 없이 사업자의 자구 노력만으로는 한계가 있다.

결국 한국 슬롯 머신 배팅 방법산업이 오사카 IR 시대에 내놓아야 할 답은 규모의 싸움이 아닌 고유 경쟁력에 있다. 위협의 크기를 재는 데 시간을 쓸 것이 아니라, 한국만이 가진 무기를 어떻게 연마할지를 지금 당장 고민해야 한다는 것이다.

오사카 IR 개장까지 남은 시간은 4년여다. 짧다면 짧고 길다면 긴 시간이지만, 정책 프레임을 바꾸고 독립적인 감독 체계를 갖추며 콘텐츠 경쟁력을 키우는 데 충분하지 않다는 것은 분명하다. 역대 최대 실적이라는 성과가 오히려 위기의식을 무디게 만들 수 있다는 점에서, 지금 이 순간이 한국 슬롯 머신 배팅 방법산업의 진짜 변곡점일 수 있다.

Interview

MGM 최유정 세일즈 컨설턴트

“오사카 IR은 시장의 파이

키우는 기폭제, 한국만의

소프트 파워에 집중해야”

MGM 오사카는 일본 최초의 복합리조트로서 상징적인 의미를 갖는다. 총 투자 규모는 약 1조 2700억 엔, 한화로 약 11조 8000억 원 수준이며 2030년 가을 개장을 목표로 하고 있다. 시설은 숙박, MICE, 엔터테인먼트, 게이밍으로 구성된다. 호텔은 MGM Osaka, MGM Villas, 그리고 일본 전통 브랜드를 현대화한 MUSUBI 호텔 등 세 개 브랜드로 총 2500개 객실을 갖춘다. 특히 전체 시설 면적의 약 97%가 비게이밍 시설로 채워지며, 약 6000명 수용 가능한 국제회의장과 3만 7000㎡ 규모의 전시장이 포함된다. 간사이 지역 관광의 허브이자 아시아 MICE 시장의 새로운 랜드마크가 될 것이다.

핵심 역할은 ‘일본 관광의 게이트웨이’다. 단순히 카지노 고객을 유치하는 것을 넘어 오사카를 통해 교토, 나라 등 간사이 지역 전체로 관광객을 분산시키는 허브 역할을 부여받았다. 연간 2000만 명의 관광객을 끌어모을 것으로 기대하고 있다. 레저 측면에서는 일본 내국인 수요와 더불어 한국, 중국, 대만을 포함한 아시아의 고액자산가 관광객을, 비즈니스·MICE 측면에서는 글로벌 컨벤션과 기업 인센티브 투어를 타깃으로 한다. 엔터테인먼트와 미식을 결합한 ‘체류형 관광’을 유도해 지역 경제의 낙수 효과를 극대화하는 것이 목표다.

세 가지를 꼽는다. 첫째, ‘압도적인 앵커 콘텐츠’다. 고객을 방문하게 만드는 ‘한 방’이 있어야 한다. MGM COTAI의 ‘스펙터클(Spectacle)’ 로비는 기네스북에 등재된 세계 최대 규모의 그리드 쉘 지붕 아래 미디어 아트와 드론 공연, 계절별 공간 연출을 선뵈며 방문할 때마다 새로운 경험을 안긴다. 둘째, ‘심리스한 고객 경험’이다. 예약부터 투숙, 게이밍, 식사에 이르기까지 고객이 마주하는 모든 순간이 매끄러워야 한다. MGM은 데이터 기반 CRM 시스템으로 고객 선호를 미리 파악하고 최적화된 맞춤형 여정을 설계한다. 셋째, ‘문화적 연결성’이다. 그 지역의 문화를 존중하고 녹여내야 한다. MGM MACAU가 포르투갈 식민지 역사를 로비 디자인에 담아낸 것처럼, MGM 오사카 역시 ‘MUSUBI’라는 이름의 일본식 프리미엄 호텔을 포함해 현지 문화에 대한 존중을 표현하고 있다.

가장 큰 효과는 ‘고객 체류 시간 증대’와 ‘진입 장벽 완화’다. MGM COTAI의 스펙터클 미디어 아트, 300여 점의 예술품과 전시공간, 청나라 황실 카펫을 체크인 로비 디자인에 녹여낸 아트 컬렉션은 리조트 자체를 하나의 거대한 미술관이자 포토존으로 만들었다. 상시 드론 쇼, 스트리트 댄스 공연, 인공지능 로봇과의 인터랙션 공연 덕분에 유모차를 끈 가족 단위 고객이나 2030 세대가 자연스럽게 유입됐다. 장예모 감독이 총괄한 ‘MACAU2049’ 레지던스 쇼는 중국 전통 예술문화와 현대 기술이 어우러진 고도의 엔터테인먼트 쇼로, 다양한 계층의 고객군을 흡수하는 데 기여했다. 도전 과제는 기존 VIP 고객의 경험을 해치지 않으면서 대중성을 확보하는 것이었다. 하이엔드 고객과 매스 고객의 동선을 정교하게 분리하고 공간의 품격을 유지하는 운영의 묘를 발휘해 두 마리 토끼를 잡을 수 있었다.

세 가지를 제안하고 싶다. 첫째, 무료 개방형 킬러 콘텐츠의 확보다. 라스베이거스의 분수 쇼처럼 누구나 와서 즐기고 SNS에 공유할 수 있는 랜드마크 콘텐츠가 고객 트래픽의 시작이다. 이미 고도화된 고객 경험을 고려할 때 무료라도 돈을 주고 볼만한 수준이어야 한다. 둘째, ‘에듀테인먼트 프로그램’이다. 부모가 카지노나 쇼핑을 즐길 때 아이들은 단순 놀이방이 아닌 ‘영어 키즈 쿠킹 클래스’나 ‘아트 도슨트 투어’ 같은 배움이 있는 활동에 참여하도록 해야 한다. MGM의 Poly MGM Museum은 약 600여 평 공간을 무료 개방하고 사전 예약자에 한해 아트 도슨트 투어를 무료로 진행하는 것이 좋은 사례다. 셋째, ‘F&B의 엔터테인먼트화’다. 현재 마카오는 단위 면적당 미쉐린 레스토랑이 세계에서 가장 많은 도시로, 미식 경험이 여행의 강력한 목적이 되는 수준까지 고도화됐다. 오픈 키친이나 미디어 아트가 결합된 몰입형 다이닝으로 식사 자체를 잊을 수 없는 경험으로 만들어야 한다.

오사카 IR의 등장은 시장의 파이 자체를 키우는 기폭제가 될 것이다. 이를 기회로 만들려면 ‘코페티션(Co-petition)’, 즉 협력적 경쟁 전략이 필요하다. 항공·여행 업계는 오사카로 향하는 글로벌 여행객들이 한국을 스톱오버하거나 듀얼 데스티네이션으로 즐길 수 있는 상품을 개발해야 한다. 호텔과 MICE 업계는 오사카가 제공하지 못하는 한국만의 콘텐츠, 즉 K-Pop, K-뷰티, 웰니스를 결합한 초격차 상품으로 목적지로서의 매력을 차별화해야 한다. 오사카와 똑같은 IR 시설로 경쟁하기보다 한국만이 줄 수 있는 소프트 파워 경험에 집중한다면, 커지는 시장 파이에서 한국 복합리조트도 함께 부상할 수 있다.