피망 슬롯 환전(Airbnb) 공동창립자 겸 CEO 브라이언 체스키가 4일 서울에서 기자간담회를 열고 숙박 플랫폼을 넘어선 종합 여행 서비스로의 전환 계획을 발표했다.
체스키 CEO는 이날 "서울은 아시아에서 피망 슬롯 환전 이용객이 가장 많은 도시"라며 "한국은 지난해 20% 이상 성장한 핵심 시장"이라고 강조했다. 그는 2014년 이후 11년 만의 한국 방문에서 "한국은 문화적으로 매우 중요한 시장이며, 서울에서 일어나는 일들이 전 세계로 확산된다."고 설명했다.
피망 슬롯 환전는 지난달 LA에서 '2025년 여름 업그레이드'를 선언하며 △피망 슬롯 환전 서비스(온디맨드 서비스) △피망 슬롯 환전 익스피리언스 △AI 기반 고객서비스 등 3대 신규 서비스를 공개했다. 특히 피망 슬롯 환전 서비스는 숙소에서 셰프, 사진작가, 헤어·메이크업 등 10개 카테고리의 서비스를 온디맨드로 이용할 수 있는 것이 특징이다.
주목할 만한 것은 K-Pop 그룹 세븐틴과의 협업이다. 피망 슬롯 환전는 세븐틴과 함께 특별 익스피리언스를 선뵈며, 팬들이 아티스트와 더 가까운 거리에서 소통할 수 있는 기회를 제공한다고 밝혔다. 체스키 CEO는 "세븐틴과의 파트너십이 매우 성공적이었다."며 "세계 최고 그룹 중 하나인 세븐틴과 함께하는 경험은 정말 특별할 것"이라고 말했다.
또한 글로벌 음악 페스티벌 '롤라팔루자'와의 파트너십도 발표했다. 시카고, 베를린, 상파울루, 파리 등에서 뮤지션들과의 독점 익스피리언스를 제공할 예정이다.
AI 도입 계획도 구체화했다. 에어비앤비는 수천 건의 고객 상담 내용을 학습한 AI 고객서비스 에이전트를 우선 도입하고, 향후 검색 기능에도 AI를 접목해 개인화된 여행 계획 서비스를 제공할 계획이라고 밝혔다.
체스키 CEO는 "17년 전 실리콘밸리에 왔을 때 기술이 사람들을 연결할 것이라는 희망이 있었지만, 오히려 많은 사람들이 더 외로워졌다."며 "여행을 통해 사람들이 디바이스에서 벗어나 실제 세계에서 진짜 사람들과 만나는 것이 중요하다."고 강조했다.
간담회 후에는 체스키 CEO와 서가연 피망 슬롯 환전 코리아 컨트리 매니저가 참석한 가운데 그룹 세븐틴 멤버들과의 포토 세션이 진행됐다.
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