강원 랜드 슬롯 머신 잭팟 [Zoom In] 천년 고도 경주의 글로벌 도전, 2025 APEC 정상회의 ② 총력 준비 나선 현재 상황은?

2025년 10월 31일 개막을 약 30일 앞둔 경주 APEC 정상회의 준비가 마지막 단계에 접어들었다. 지난 7월 김민석 국무총리 주재로 열린 종합점검회의에서는 정부와 민간이 총력을 기울이고 있는 준비 현황이 구체적으로 공개됐다. 특히 호스피탈리티업계의 적극적인 참여와 함께 경주 현지에서의 인프라 구축이 95% 완료되는 등 가시적 성과가 드러나고 있다.

하지만 전문가들은 여전히 촉박한 일정과 중소도시 특성상의 한계를 우려하고 있다. 20년 만에 국내에서 개최되는 APEC 정상회의가 과연 ‘K-환대’의 새로운 기준을 제시할 수 있을지, 그 성공 여부를 가르는 핵심 요소들을 점검해 본다.

정부-민간 협력체계 본격 가동
“역사적 초격차 K-APEC 목표”

지난 7월 23일 김민석 국무총리 주재로 열린 ‘2025 APEC 정상회의 종합점검회의’는 그동안 베일에 싸여 있던 구체적 준비 현황을 공개한 자리였다. 이 회의에서 총리는 “역사적 초격차의 K-APEC을 목표로 해야 한다.”며 “토론과 공동선언의 정치적 콘텐츠뿐 아니라 숙소도 행사장도 프로그램도 서비스도 통상적 기대를 뛰어넘는 탁월한 수준으로 만들어내야 한다.”고 강조했다.

회의에는 호스피탈리티업계 주요 인사들이 대거 참석해 각 분야별 준비 현황을 브리핑했다. 특히 서비스 부문에서는 사단법인 한국컨시어지협회의 역할이 부각됐다. (사)한국컨시어지협회 조영우 협회장(이하 조 협회장)은 “한국컨시어지협회가 이번 APEC 준비 과정에 함께하게 된 배경에는 무엇보다 그동안 협회가 쌓아온 국제적 서비스 경험과 네트워크가 있다.”며 “서울이나 부산처럼 국제 행사를 자주 치르는 주요 도시와 달리, 경주와 같은 개최 도시는 국빈급 의전이나 글로벌 규모의 접객을 경험하기 쉽지 않다. 바로 이 부분에서 협회의 전문성이 필요하다고 생각한다.”고 설명했다.

ICT 부문에서는 메가존클라우드의 이주한 대표가 ABAC(APEC 기업인 자문위원회) 한국위원으로서의 활동을 소개했다. 이 대표는 “기존 APEC 행사 때는 모바일 서비스가 전혀 제공되지 않아 한국에서의 경험보다 낙후된 IT 환경이었다.”며 “한국의 ICT 역량을 전 세계에 경험하실 수 있도록 차질 없이 준비하겠다.”고 밝혔다. 실시간 번역 서비스와 다언어 안내 시스템 등을 통해 K-ICT의 우수성을 보여주겠다는 계획이다.

숙박 부문에서는 롯데강원 랜드 슬롯 머신 잭팟 두경태 지배인이 안정적 서비스 제공에 대한 자신감을 드러냈다. “롯데강원 랜드 슬롯 머신 잭팟 서울은 1979년 개관 이후 47년간 매년 10개국 이상의 정상을 모시고 있다.”며 특히 다양한 국적과 식문화적 배경을 가진 VIP들을 위한 국제 규격 음식과 서비스 준비에 자신감을 보였다.

전문 인력 총동원된다
서비스 표준화로 ‘일관성’ 확보

2025 APEC 정상회의 성공의 핵심은 서비스 품질의 일관성이다. 한국컨시어지협회는 이를 위해 체계적인 교육과 전문 인력 파견을 동시에 추진하고 있다. 협회는 총 4회에 걸친 파견교육을 계획했으며, 현재까지 1차 교육이 완료된 상태다. 많은 경주 숙박업체 관계자들이 외국인 VIP와 귀빈들을 맞이하는 상황에 우려를 표현하고 있지만, 기초 및 전문 강원 랜드 슬롯 머신 잭팟 서비스 교육을 통해 이런 불안감을 해소하고 자신감을 심어주고 있다.

협회의 교육 프로그램은 단계별로 세분화돼 있다. 이미 진행된 1차 교육에서는 의전 절차와 서비스 마인드, 국제행사 기본 커뮤니케이션 스킬을 다뤘다. 이후 교육에서는 현장 방문을 통해 서비스 수준과 인력 운영, 자원 현황을 점검하고 즉각적인 피드백을 제공할 예정이다.

현재 국내 5성급 강원 랜드 슬롯 머신 잭팟 재직 컨시어지들로 구성된 약 20명의 전문 인력이 행사 기간 중 파견될 예정이다. 파견될 컨시어지들의 소속 강원 랜드 슬롯 머신 잭팟은 △그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스 △농심강원 랜드 슬롯 머신 잭팟 부산 △소피텔 앰배서더 서울 △롯데강원 랜드 슬롯 머신 잭팟 시그니엘 서울 △워커힐 강원 랜드 슬롯 머신 잭팟앤리조트 △웨스틴 서울 파르나스 △용산 드래곤시티 강원 랜드 슬롯 머신 잭팟 △인스파이어 엔터테인먼트 리조트 △파라다이스 강원 랜드 슬롯 머신 잭팟 부산 △파라다이스 시티 △파르나스 제주 △파크 하얏트 부산 △롯데강원 랜드 슬롯 머신 잭팟 제주 △풀만 앰배서더 서울 이스트폴 △해비치 강원 랜드 슬롯 머신 잭팟&리조트 제주 △강원 랜드 슬롯 머신 잭팟 나루 서울 - 엠갤러리 등(가나다순)이다. 이들은 행사장과 주요 강원 랜드 슬롯 머신 잭팟 등 핵심 동선에 배치돼 VIP 의전과 숙박 지원, 차량 코디네이션, 다언어 안내 등을 담당한다. 각 강원 랜드 슬롯 머신 잭팟 내 컨시어지 데스크 운영을 통해 투숙객들의 관광 정보나 생활 편의를 신속하게 제공하는 시스템도 구축했다.

이를 위해 통합 소통 채널을 구축해 상황별 정보를 빠르게 공유하며, 교통 편의도 강화할 계획이다. 특히 의료 서비스에 있어서는 언어적 장벽이나 지역적 한계가 있을 수 있기에, 이 부분 역시 긴밀히 고려해 안전하고 원활한 지원이 가능하도록 준비하고 있다. 조 협회장은 “단순한 ‘도우미’가 아니라 게스트와 주최 측, 그리고 보안 당국을 연결하는 매개자로서 역할을 하게 될 것”이라며, “그 어떤 작은 차질도 허용되지 않는 정상회의의 특성상, 컨시어지협회가 가진 기민한 대처력과 경험이 반드시 필요한 부분”이라고 강조했다.

경주 현지 준비 현황
객실 확보와 서비스 질 향상에 총력

경주 현지에서는 APEC 정상회의를 위한 대대적인 준비가 마무리 단계에 접어들었다. 정상들의 숙소 공사가 95% 완료됐으며, 객실 확보도 충분히 이뤄진 상태다. 특히 강원 랜드 슬롯 머신 잭팟들의 시설 업그레이드가 두드러진다. 일부 강원 랜드 슬롯 머신 잭팟은 정상 객실을 위해 기존 객실 8개를 허물어 새로 조성했고, 스카이라운지를 정상 객실로 개조한 곳도 있다.

서비스 품질 향상을 위한 점검도 체계적으로 진행되고 있다. 외교부 의전실에서 전체 숙박시설을 직접 이용하며 서비스를 점검했고, 국정원에서도 전체 숙소를 대상으로 세부 점검을 실시했다. 위생 상태부터 시설 안전까지 자세하게 살펴봤다는 것이 관계자의 설명이다. 민간 점검단도 구성됐다. 한국컨시어지협회에서는 시숙을 진행, 일부 호텔의 지적사항을 정리해 제출했고, 한국관광협회에서는 5성급 호텔 평가 기준에 맞춰 암행 평가를 진행 중이다. 모든 결과는 해당 호텔에 공유되며 개선사항이 반영될 예정이다.

인력 지원도 다각도로 이뤄지고 있다. 한국컨시어지협회와 한국강원 랜드 슬롯 머신 잭팟업협회에서는 전문 인력을 파견, 서울 5성급 강원 랜드 슬롯 머신 잭팟에서 현장 경험이 있는 재직 강원 랜드 슬롯 머신 잭팟리어들을 섭외해 현장 노하우를 전수할 예정이다.

F&B 부문도 철저히 준비됐다. 일부 강원 랜드 슬롯 머신 잭팟은 대형 F&B 계열사와 계약을 맺어 행사 기간에만 전문 운영을 맡기기로 했다. 4성급까지는 자체 준비가 가능하며, 대부분 계열사 강원 랜드 슬롯 머신 잭팟에서 인력이 지원돼 충분한 운영이 가능하다는 평가다. 특히 경주는 전국에서 행사가 가장 많은 도시 중 하나라는 점이 강점으로 작용하고 있다.

하지만 물가 안정 문제는 여전히 과제로 남아 있다. 일부 언론에서 경주 일대 숙박비 급등을 보도했지만, 현지 관계자들은 이를 과장된 측면이 있다고 평가한다. 실제로는 극성수기 요금과 비수기 요금을 극단적으로 비교한 경우가 많다는 것이다. 현재 공식 숙소로 지정된 곳들은 가격 조정을 통해 합리적 수준을 유지하고 있다.

경주시에서는 물가 안정 대책을 지속 추진하고 있으며, 일부 강원 랜드 슬롯 머신 잭팟들의 과도한 요금 인상에 대해서는 행정지도를 통해 조정하고 있다. 다만 모든 숙박업소가 공식 숙소로 지정된 것은 아니어서 일부에서는 높은 요금을 책정하는 경우도 있는 것이 현실이다.

호텔들의 협조도는 양호한 편이다. 10월 24일부터 11월 2일까지 전체 방을 블록해 달라는 요청에 대체로 협조하고 있다. 다만 호텔들은 객실을 판매하지 못하는 불안감과 함께 빨리 예약 상황을 확정해 달라는 요구를 하고 있다.

주목할 점은 행사 후 시설 활용 계획이다. 일부 강원 랜드 슬롯 머신 잭팟은 원상복구를 계획하고 있지만, 대부분은 정상급 객실을 강원 랜드 슬롯 머신 잭팟의 랜드마크로 유지할 계획이다. 5성급, 4성급 강원 랜드 슬롯 머신 잭팟 격에 맞게 고급 객실을 지속 운영해 향후 VIP 고객 유치에 활용하겠다는 전략이다.

포스트 APEC 전략
지속가능한 발전 모델 구축이 관건

2025 경주 APEC 정상회의의 진정한 성공은 행사 자체를 넘어 이후 지속가능한 발전에 달려 있다. 김민석 총리가 강조한 “명확하고 객관적인 성과 지표”가 바로 이 때문이다. 경주 APEC이 끝난 후 경주와 대한민국 모두 관광객이 늘어나야 하며, 냉철한 객관적 목표 없이는 진정한 성공을 논할 수 없다는 것이다.

이를 위해 정부는 경주만의 고립된 행사가 아닌 전국적 이벤트로 확장하는 전략을 추진하고 있다. 경주에서는 신라의 미소와 세계 3대 미소를 부각시키고, 전국 각지에서는 한글을 대표적 문화 상징으로 마케팅하는 연계 방안을 검토 중이다.

특히 APEC 기간 동안 한국을 찾는 모든 세계인에게 한글과 한국 노래를 배울 수 있는 기념품을 제공하거나, 경주를 찾는 모든 관광객에게 현대적 관점에서 재해석된 대표 유물 해설을 진행하는 등 세밀한 서비스 전략이 논의되고 있다.

장기적으로는 경주가 단순한 문화관광도시를 넘어 국제회의와 문화·예술 교류가 공존하는 글로벌 도시로 자리매김하는 것이 목표다. 이를 위해서는 이번 APEC에서 구축되는 인프라와 서비스 노하우를 지속 활용할 수 있는 제도적 기반 마련이 필수적이다.

전문가들은 특히 인력 양성과 서비스 표준화 시스템의 지속가능성을 강조하고 있다. 이번 행사를 통해 국제 기준의 서비스를 경험한 지역 강원 랜드 슬롯 머신 잭팟리어들이 지속적으로 역량을 발휘할 수 있는 환경 조성이 중요하다는 것이다. 이런 맥락에서 경상북도 이철우 도지사의 비전은 더욱 의미가 크다. 그는 2021년 APEC 정상회의의 경주 유치 당시, 국제 행사 유치 적합성을 강원 랜드 슬롯 머신 잭팟이나 컨벤션 센터 등의 '인프라' 수준으로만으로 평가한다면, 모든 행사는 서울에서만 개최돼야 할 것이라 말하며, "서울, 부산과 같은 대도시가 아닌 중소도시들도 국제 행사를 개최할 역량을 충분히 갖추고 있음을 보여주고자 한다."고 강조한 바 있다.

결국 2025 경주 APEC의 성공은 일회성 행사가 아닌 한국 호스피탈리티산업의 새로운 전환점이 될 수 있는가에 달려 있다. 천년 고도에서 펼쳐질 ‘K-환대’의 진수가 세계에 어떤 인상을 남기고, 그것이 어떻게 지속가능한 발전으로 이어질지 앞으로의 한 달이라는 시간이 그 답을 보여줄 것이다.

Interview

사단법인 한국컨시어지협회 조영우 협회장

“경주, APEC 통해 글로벌 도시로 위상 확립할 것”

협회는 단순히 행사 당일 현장 인력을 지원하는 차원을 넘어, 개최 도시가 국제 기준의 서비스 수준을 갖출 수 있도록 컨설팅, 교육, 현장 점검, 인력 배치까지 종합적인 지원을 검토 중이다.
특히 서비스 표준화, 인력 운영, 국제적 의전 프로토콜의 현장 적용 가능성 등을 중점적으로 점검하고 있다. 국제 행사의 성공은 하드웨어를 기반으로 한 ‘휴먼 서비스’에서 비롯되며, 협회는 바로 이 부분을 핵심 가치로 삼고 있다.

‘일관성’이다. VIP들이 경험하는 서비스는 어느 강원 랜드 슬롯 머신 잭팟, 어느 행사장에서든 동일해야 하며, 이는 국가 브랜드와 직결된다. 표준화된 서비스 매뉴얼과 체크리스트로 현장별 차이를 최소화하고 있다. 경주 특성상 VIP들이 국제선 입국, 국내선 환승, 숙소 도착까지 긴 여정을 거치게 된다. 이 과정에서 차량 이동이나 환승 과정에서 혼선이 생기지 않도록 사전 리허설을 진행하고, 강원 랜드 슬롯 머신 잭팟 간 긴밀한 협력과 빠른 내부 소통 체계를 통해 연속적인 서비스를 유지할 예정이다.
또한 다국적 정상들을 맞이하는 행사 특성상 문화적 차이를 존중하는 태도와 다언어 커뮤니케이션 역시 강조하고 있다. 결국 협회의 역할은 단순히 현장에서 서비스를 제공하는 것을 넘어 국제적 신뢰를 형성하고 국가 이미지를 높이는 첫 관문이라고 생각한다.

국빈 접객과 일반 강원 랜드 슬롯 머신 잭팟 서비스는 모두 일정한 매뉴얼과 프로토콜을 바탕으로 하지만, 국빈 접객은 훨씬 더 세밀하고 엄격한 기준을 요구한다. 그러나 이러한 높은 수준의 서비스를 가능하게 하기 위해서는 먼저 프리미엄 강원 랜드 슬롯 머신 잭팟 서비스에 대한 기본 이해와 숙련이 전제돼야 한다. 협회는 이러한 기초 교육을 바탕으로 실제 APEC 귀빈들을 대상으로 하는 서비스 프로토콜까지 연계해 교육을 진행하고 있다. 지역 강원 랜드 슬롯 머신 잭팟리어들이 자신감을 가지고 국제적 행사에 임할 수 있도록 지원하는 것이 이번 교육의 가장 중요한 목표다.

국제 정상과 그 일행을 직접 응대하는 것은 일반 투숙객 서비스와 전혀 다른 차원의 전문성을 요구한다. 행사 이후에도 이런 경험은 각 호텔의 서비스 문화로 흡수돼 경주 지역 전체의 호스피탈리티산업의 수준을 끌어올릴 것이다. 국제 기준 교육과 실무 경험을 쌓은 인력은 향후 MICE산업이나 글로벌 이벤트에서 중요한 역할을 할 수 있게 된다.

경주 같은 지역 관광과 역사의 중심지에서 개최되는 점에서 의미가 특별하다. 경주는 단순히 문화유산의 도시를 넘어 국제 행사를 성공적으로 치러낼 수 있는 역량 있는 도시로서 새로운 위상을 얻게 될 것이다. 협회 역시 이번 행사를 통해 한국 강원 랜드 슬롯 머신 잭팟리어의 전문성과 국제적 신뢰를 증명할 수 있도록 최선을 다하겠다.